Que vous envisagiez une escapade romantique à Tahiti, ou d’organiser un mariage à Tahiti, entourés de vos proches, il est probable que vous ayez besoin d’aide durant la phase d’organisation. Je rencontre régulièrement des couples qui ont essayé avec plus ou moins de succès d’organiser eux-mêmes leur mariage à distance, pour en arriver à la conclusion suivante : un voyage à l’étranger ou un mariage à l’autre bout du monde, c’est plus compliqué qu’il n’y paraît.
Exactement comme vous ne confieriez pas l’organisation de votre mariage à la coloc’ de la cousine de votre voisin, au simple prétexte qu’elle avance savoir « organiser un mariage », vous ne devriez pas confier l’organisation de ce qui sera sans doute l’une des journées les plus importantes de votre vie à un(e) parfait(e) inconnu(e) sans faire quelques recherches préalables. Le titre de « Wedding Planner » ou « Coordinateur Mariage » ne signifie pas forcément que vous avez affaire à un professionnel du mariage.
Petit passage en revue des questions à se poser pour organiser son mariage à Tahiti
1. Votre Wedding Planner a-t-il/elle un site Internet complet ?
Comme dans tous les secteurs d’activité, il n’est pas rare de trouver des Wedding Planners auto-proclamé(e)s, vous savez ceux qui ont organisé le mariage de leur sœur/cousine/meilleure amie et ont décidé d’en faire leur métier… souvent ces personnes qui par ailleurs n’ont aucune expérience préalable de gestion d’entreprise, et d’événements, n’ont pas de site Internet non plus, ou alors un site Internet gratuit, que vous repérerez facilement s’ils n’ont pas leur propre nom de domaine (ex. : monentreprise.com), ou dont les pages sont inondées de publicités qui clignotent de tous les côtés. Un professionnel du mariage qui investit dans un site Internet et s’attache à ce que ce dernier soit le plus complet possible est une 1ère indication du degré de sérieux de son activité professionnelle… mais c’est loin d’être suffisant… à l’ère où littéralement N’IMPORTE QUI peut créer un site Internet magnifique en quelques clics, et à moindre coût, votre évaluation ne doit pas en rester là. Poursuivez la lecture de cet article !
2. Des avis d’anciens clients sont-ils consultables en ligne ?
Bien que des avis clients ne soient pas vérifiables et donc fiables à 100%, prendre le temps de consulter les avis clients d’un professionnel du mariage (sur des sites spécialisés dans le mariage et dignes de confiance, ou accompagnés des photos du mariage) est une bonne façon d’évaluer la satisfaction générale des clients passés. Si vous envisagez de travailler avec le Coordinateur Mariage d’un hôtel ou d’un lieu spécifique, recherchez les avis concernant cette personne en particulier, car vous le savez sans doute, le personnel d’un hôtel change fréquemment ainsi, une personne formidable mais ne travaillant plus dans cet hôtel ne vous sera d’aucune aide… vérifiez également que la personne qui gérera le suivi de votre mariage sera bien présente le jour du mariage; cela peut sembler évident, mais il ne s’agirait pas que ce soit son jour de congé.
N’oubliez pas que des mauvais commentaires sur les réseaux sociaux peuvent être supprimés, ou que certains utilisateurs peuvent être bloqués, aussi, concentrez-vous sur des sites spécialisés dans les avis clients. Vous ne trouvez pas d’avis clients ? Votre wedding planner vient peut-être de démarrer son activité, et n’a pas encore de mariage(s) à présenter – ce qui est totalement ok si vous pensez qu’il/elle sera à la hauteur de vos attentes, ou bien cela peut vouloir dire que les avis ou recommandations ont été désactivés de la page…
3. Pouvez-vous trouver des photos de mariages organisés par ses soins ?
L’adage dit qu’une image vaut mille mots, rien n’est plus vrai dans le milieu du mariage ! Pouvez-vous consulter des galeries de photos prises lors d’événements passés, sur son site Internet, sur des sites ou blogs mariage ? Ces galeries sont-elles variées et présentent-elles différents mariages (pas un seul et même mariage que vous retrouvez partout) ? Pouvez-vous consulter des galeries complètes pour chaque mariage, et pas seulement une poignée de photos pour chaque événement ? Cela peut vous donner une bonne idée de l’expérience acquise par ce professionnel.
Le site ne présente que des photos issues de banques d’images ? Relisez le point #2. Le site n’est pas très clair quant aux photos mises en avant, s’il s’agit de mariages effectivement organisés par votre wedding planner, ou simplement de photos mises à la disposition de votre wedding planner ? Lisez le point #2 encore une fois.
4. Depuis combien de temps ce professionnel travaille-t-il/elle dans le mariage?
Qu’il s’agisse d’un professionnel indépendant ou d’un employé dans un hôtel, plus il/elle aura d’expérience et meilleure sera l’organisation de votre mariage. En effet, une personne ayant organisé de nombreux mariages saura bien mieux anticiper les problèmes possibles. Concernant les Coordinateurs de Mariage dans les hôtels : à l’exception de quelques hôtels de grand luxe (à Bora Bora notamment) qui ont un personnel spécialisé et totalement dédié à l’organisation de mariages, la majorité des hôtels en Polynésie française confient l’organisation des mariages à leur équipe commerciale, ou au bureau des activités de l’hôtel. Cela signifie que ces derniers travailleront dans le meilleur intérêt de l’hôtel, sans forcément tenir compte de vos souhaits particuliers, tandis qu’un professionnel indépendant travaillera pour vous et en gardant toujours à l’esprit votre vision du mariage, sans aucun parti pris.
** dernière mise à jour le 22 mars 2019 **
